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- Apoio ao Estudante
Não tens de resolver tudo sozinho.
Informação prática, em linguagem simples, e um canal directo para pedires ajuda ou denunciares uma injustiça.
A lei, sem complicação
Cada resposta indica a norma que a sustenta e o que fazer se o teu direito não for respeitado.
Guia de bolso
Descarrega o guia completo em PDF leve, pensado para ler no telemóvel sem gastar dados.
Descarregar guia (PDF)conteúdo a validar por jurista
Avaliação e notas
Tens direito a conhecer os critérios de avaliação no início da disciplina, a consultar a tua prova corrigida e a pedir revisão de nota dentro do prazo do regulamento da tua instituição.
Propinas, taxas e cobranças
A instituição deve publicar a tabela de propinas e taxas antes da matrícula. Qualquer cobrança fora da tabela deve ser justificada por escrito.
Certificados e diplomas
Concluído o curso e regularizada a tua situação, a instituição tem de emitir o certificado dentro do prazo regulamentar. Se o prazo passou, regista uma reclamação.
Assédio e discriminação
Ninguém pode condicionar a tua nota, a tua vaga ou a tua bolsa a favores. O assédio é punível. A denúncia pode ser anónima e a UNE acompanha o teu caso.
Representação estudantil
Tens direito a eleger e a ser eleito para a associação de estudantes e a estar representado nos órgãos da tua instituição.
Estudantes com deficiência
Tens direito a condições de acesso, de frequência e de avaliação adaptadas às tuas necessidades.
Do anúncio ao primeiro pagamento
Como funcionam as bolsas do Instituto de Bolsas de Estudo e das principais entidades, passo a passo.
Encontra a bolsa certa
Confirma o nível de ensino, a área e o país a que se destina.
Reúne os documentos
Identificação, certificados, declaração de rendimentos e carta de motivação.
Submete dentro do prazo
Guarda sempre o comprovativo de entrega da candidatura.
Acompanha e reclama
Se o resultado ou o pagamento atrasar, a UNE ajuda-te a reclamar.
Lista de documentos
- Bilhete de identidade
- Certificado de habilitações
- Comprovativo de matrícula
- Declaração de rendimentos do agregado
Erros mais comuns
- Entregar fora do prazo
- Cópias não autenticadas
- Não guardar o comprovativo
- Contactos desactualizados
Bolsa em atraso?
Regista o teu caso. Quando há vários casos iguais, a UNE intervém junto da entidade responsável.
Registar o meu casoVais terminar a 12.ª classe?
Tudo o que precisas para escolher o curso, preparar os exames de admissão e fazer a matrícula.
Exames de admissão
Calendários, disciplinas por curso e provas de anos anteriores.
Instituições e cursos
As 57 instituições do país, públicas e privadas, por província.
Quanto custa
Propinas, taxas de inscrição e custo de vida por cidade.
Primeira matrícula
Documentos, prazos e o que fazer se perderes a vaga.
Formandos também são estudantes
A UNE representa os formandos dos institutos e escolas técnicas junto da Secretaria de Estado.
Certificados
Como pedir o certificado, prazos de emissão e o que fazer quando há atrasos.
Estágios
Direitos do estagiário, duração, avaliação e lista de empresas de acolhimento.
O dia-a-dia, resolvido
Longe de casa, perto da UNE
Bolseiros e estudantes moçambicanos fora do país têm um ponto de contacto dedicado para questões de bolsas, vistos e regresso.
Antes de partir
Contrato de bolsa, seguro, visto e contactos de emergência.
Núcleos por país
Associações de estudantes moçambicanos no estrangeiro.
Bolsa em atraso
Como documentar o caso para a UNE intervir.
Regresso
Reconhecimento de diplomas e entrada no mercado de trabalho.
Denúncias e reclamações
Conta-nos o que aconteceu. Recebes um número de protocolo para acompanhares o teu caso. Podes fazê-lo de forma anónima.
O teu número de protocolo é
UNE-0000-00000
Guarda este número. É com ele que acompanhas o estado do teu caso.
Acompanhar um caso
Em caso de perigo imediato
Contacta primeiro as autoridades ou os serviços de emergência. A Provedoria não substitui a polícia nem os tribunais.
O que acontece a seguir
- Recebida
- Em análise
- Encaminhada
- Resolvida
A UNE analisa cada caso em cinco dias úteis e encaminha-o à instituição ou entidade competente.
Gente preparada para te ouvir
Apoio jurídico
Orientação gratuita por estudantes finalistas de Direito, com supervisão de juristas parceiros. Para casos de propinas, contratos de alojamento, estágios e processos disciplinares.
Pedir orientaçãoApoio psicológico
Primeira escuta confidencial e encaminhamento para serviços de saúde mental na tua província.
Falar com alguémRespostas rápidas
Não encontras o que procuras? Escreve-nos.
Fazer uma perguntaQuem pode pedir ajuda à UNE?
Qualquer estudante do ensino secundário geral, técnico-profissional ou superior, em Moçambique ou no estrangeiro, mesmo que a sua escola ainda não tenha associação filiada.
A UNE cobra pelos seus serviços?
Não. O apoio ao estudante é gratuito. A UNE é uma organização sem fins lucrativos.
A minha denúncia fica mesmo anónima?
Sim. Se escolheres o anonimato, o formulário não recolhe o teu nome nem o teu contacto. Só tu, com o número de protocolo, podes consultar o estado do caso.
Como sei se uma bolsa é verdadeira?
Todas as oportunidades publicadas no site são verificadas junto da entidade que as oferece. Desconfia de quem te pede dinheiro para te candidatares.
A minha escola não tem associação. E agora?
Podes criar uma. O guia passo a passo está em Associações, e a delegação provincial acompanha o processo.